Kategori : ELEKTRİK ENERJİSİ, ENERJİ GÜNDEMİ - Tarih : 20 Şubat 2017
CLK Akdeniz Elektrik Perakende Genel Müdürlüğü, yeniden yapılanma çerçevesinde Halit Bakal’ın CLK Boğaziçi Elektrik Genel Müdürlüğü’ne atanmasıyla boşalan koltuğa Erol Değerli’yi getirdi.
CLK Akdeniz Elektrik’in yeni Genel Müdürü Erol Değerli oldu. Değerli, 2013’ten bu yana şirkette genel müdür olarak görev yapıp, yapılanma süreci çerçevesinde CLK Boğaziçi Elektrik’e Genel Müdür olarak atanan Halit Bakal’ın da katıldığı devir-teslim töreni ile görevi devral
dı. Törende konuşan CLK Boğaziçi Elektrik Genel Müdürü Bakal, “3,5 yıl sonra gelen bu ayrılığın verdiği bir üzüntü var. Ondan dolayı bir burukluk yaşıyorum. Ancak bir yandan da turizm başkenti Antalya’ya 3,5 yıllık görev sürem boyunca elektrik hizmet sektöründe güzel şeyler katmanını mutluluğunu yaşıyorum” dedi.
Antalya’daki görev süresince müşteri memnuniyetinin ön planda tutuklarını dile getiren Bakal, şunları kaydetti: “1,7 milyon aboneye veren CLK Akdeniz, müşteri memnuniyeti anlamında Türkiye’nin gündemine oturdu. Her geçen gün en güncel teknolojiyi kullanarak başkalarıyla değil kendimizle yarıştık. 1930’lara kadar ulaşan abone arşivini dijital ortama aktararak müşterilerimizin dosyalarına kısa sürede ulaşıyoruz. 45 müşteri hizmetleri 52 tane de Nkolay müşteri işlem merkezleri olmak üzere 97 noktada hizmet veriyoruz. Bu noktalarda abone işlemleri yarım saati geçmiyor. Fatura ödemeler 5 dakikada gerçekleşiyor. 24 tane bankanın 240’a yakın şubesi ve bin 200 PTT şubesinde her türlü fatura ödeme imkanını vatandaşlarımıza sunduk.” diye konuştu.
Cengiz, Limak, Kolin ortaklığından Limak şirketinin ayrılması nedeniyle CLK Akdeniz’in CK Akdeniz olarak isim değişikliğine gideceğini kaydeden Bakal, “Uludağ Elektrik Limak şirketinde, Batı Akdeniz, İstanbul ve Sivas-Yozgat bölgeleri ise Cengiz ve Kolin gruplarında kaldı. Halen Türkiye’nin en büyük dağıtım grubuyuz” dedi.
Halit Bakal’a hizmetleri için teşekkür eden CLK Akdeniz Elektrik’in yeni Genel Müdürü Erol Değerli de perakende elektrik satışında müşteri odaklı çalışmalara devam edeceklerinin altını çizdi. Serbest tüketici limitinin 2.400 kWh’ye düşmesi ile piyasada rekabetin arttığına işaret eden Değerli, “Başta Antalya, Isparta ve Burdur olmak üzere toplam 1,7 milyon aboneye hizmet veren bir şirket olarak her zaman müşterilerimize değer katmaya, yüksek kalitede hizmet vermeye devam edeceğiz” ifadesini kullandı.
