Konuya yönelik Cumhurbaşkanı kararı, Resmi Gazete’nin ilgili sayısında yayımlandı. Buna göre, 24 Ocak 2020’de merkez üssü Elazığ’ın Sivrice ilçesi olan depremde zarar görenlerin Temmuz, Ağustos ve Eylül dönemlerindeki elektrik ve doğalgaz tüketimlerine yönelik tahsilatları gerekli
Karar ile deprem dolayısıyla konutu veya işyeri yıkılan, orta hasarlı veya ağır hasarlı hale gelen ve yalnızca görevli tedarik şirketi ile ilgili bölgelerin doğalgaz dağıtım faaliyetini yürüten dağıtım şirketinden elektrik veya doğalgaz temin eden mesken ve ticarethane abone grubundaki tüketicilerin elektrik ve doğalgaz tüketimlerine ilişkin tahsilatları kapsayacak.
Diğer yandan, mesken ve ticarethane abone grubunda olmakla birlikte kamu kurum ve kuruluşlarına veya dernek ve vakıf gibi sivil toplum kuruluşlarına ait yerlerin tüketimleri bu kararın dışındadır.