EPDK tarafından Elektrik Dağıtım Şirketleri İle Görevli Tedarik Şirketleri Çağrı Merkezleri Hizmet Kalitesi Standartlarına İlişkin Usul ve Esaslar taslağını görüşe açtı.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Elektrik Dağıtım Şirketleri İle Görevli Tedarik Şirketleri Çağrı Merkezleri Hizmet Kalitesi Standartlarına İlişkin Usul ve Esasların yenilenerek ‘Elektrik Dağıtım Şirketleri İle Görevli Tedarik Şirketleri Çağrı Merkezleri Hizmet Kalitesi Standartlarına İlişkin Usul ve Esaslar’ı taslağının hazırlandığını açıkladı.

Söz konusu taslağında 31 Ağustos 2020 mesai bitimine kadar kamuoyunun görüş ve değerlendirmelerine açık tutulacağı belirtilirken yapılan resmi açıklamaya göre söz konusu Taslak Usul ve Esaslar hakkındaki görüşler ile varsa konuya ilişkin ilave öneri ve teklifler, görüşlerin 31 Ağustos 2020 günü mesai bitimine kadar yazılı olarak ve ayrıca word dosyası olarak epdtuketici@epdk.gov.tr adresine gönderilmesi gerekmektedir.