Elektrik Faturalarında İçerik Yönünden Sadeleştirme

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Fatih Dönmez tarafından geçtiğimiz hafta çarşamba günü elektrik dağıtım şirketlerinin sahipleri ve üst yöneticileriyle bir araya gelinirken patronlara hizmet kalitesini etkileyen elektrik kesintileri ve arızalar konusunda bazı hatırlatmalar yapıldı.

Dönmez, elektrik arıza ve kesintilerinin abone şikayetlerinin ilk sırasında geldiğini belirterek, “Arızalara ve kesintilere daha hızlı müdahale edin. Müşteri memnuniyetini artırın” ifadelerini kullandı. Abonelerin, elektrik bağlantı taleplerinin de kısa sürede karşılanmasına özen gösterilmesini isteyen Dönmez, ” Abonelerin; talep, şikayet ve önerileri için çağrı merkezine sorunsuz erişimini sağlayın” dedi. Bakan Dönmez, elektrik dağıtımında 2018’de hedeflenen tutarın üstünde yatırım yapıldığını söyleyerek, “Bu önemli bir gelişme. Yatırımların sürmesi gerekiyor” dedi. Toplantıda, elektrik faturaları da gündeme taşındı.

Enerji yönetimince seçim sonrasında elektrik faturalarının gerek içerik gerekse de biçim yönünden yeniden ele alınacağı mesajını verildi. Fakat ayrıntılara girilmedi. Elektrik faturaları içerik yönünden daha sade hale getirilecek. Bu amaçla halen faturada yer alan bazı kalemlerin çıkarılabileceği ya da diğer kalemlerin içine konabileceği dile getirildi.

elektrik arıza ve kesintilerielektrik arızalarıelektrik enerjisi haberlerielektrik faturalarıelektrik faturaları haberlerielektrik haberlerielektrik kesintilerielektrik piyasası haberlerielektrik sektörü haberlerielektrik tüketimienerjienerji bakanıenerji gündemienerji haberleriFatih Dönmez
Yorumlar (0)
Yorum Ekle