EPDK uzmanlarının açıklamaları ile aşağıdaki belirtilen içerikler ile hazırlanan Tüketicinin Enerji Rehberi’ne buradan ulaşabilirsiniz.
Doğal gaz aboneliği nasıl yapılır? Abonelik sürecinde nelere dikkat edilmesi gerekir? Abone bağlantı bedeli ve güvence bedeli neden alınır?
Doğal gaz abonesinin temek hak ve sorumlulukları nedir?
Doğal gazı tasarruflu kullanmanın ve doğal gaz faturasını düşürebilmenin yolları nelerdir?
Halen doğal gazın ulaşmadığı bölgelerdeki vatandaşlarımıza doğal gaz sağlamak için hangi çalışmalar yapılmaktadır?
Doğal gazın (cng) taşıtlarda yakıt olarak kullanımının yöntemi nedir ve CNG’nin diğer yakıtlara göre avantajları nedir?
Elektrik aboneliği nasıl yapılır? Nelere dikkat edilmesi gerekir?
Serbest tüketici nedir? Serbest tüketici sözleşmesi imzalarken nelere dikkat edilmesi gerekir?
Bir abonenin elektriği hangi hallerde kesilir? Geri açma süresi ne kadardır?
Diyaliz ve solunum cihazına bağlı olarak yaşamını sürdüren elektrik abonelerinin hakları nelerdir?
Elekrik hizmetlerinde tüketicilerin temel hakları ve sorumlulukları nelerdir? Yaşanan sorunlarda nereye başvurmak gerekir?
Binamızın çatısını ve cephesini kullanarak nasıl güneş enerjisi elde edebiliriz?
Elektrik sektöründe faaliyet gösteren şirketlerle sorun yaşayan tüketiciler hangi hukuki haklara sahiptir?
Doğal gaz sektöründe faaliyet gösteren şirketlerle sorun yaşayan tüketiciler hangi hukuki haklara sahiptir?
Bir tüketici EPDK’ya hangi konularda ve nasıl başvurabilir?
Türkiye enerji sektöründeki iş imkanları ve bu alanda uzmanlaşmak için yapılması gerekenler
Otogaz LPG’li araç alırken ve kullanırken nelere dikkat edilmelidir?
LPG yakıtlı cihazları kullanırken nelere dikkat edilmelidir?
Araçlara otogaz lpg dönüşümü yaptırırken dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?
Lpg tüpü kullanırken neler dikkat edilmelidir?
Akaryakıt bayileri arasında fiyat farkı neden kaynaklanır? Ucuz akaryakıt kullanmak sakıncalı mıdır?
Türkiye’deki akaryakıt kalitesi diğer ülkelerle kıyaslandığında hangi düzeydedir? Akaryakıt kalitesi şehirlerimize göre değişir mi?
Bir akaryakıt bayiinden aldığım ürün sebebiyle aracım arızalanırsa ne yapmam gerekir?
Biyodizel nedir? Tüketiciye sağladığı avantajlar nelerdir?
Akaryakıt fiyatları nasıl belirlenir? EPDK fiyatlara zam ya da indirim yapar mı?
Elektrik faturamız hangi kalemlerden oluşur? Bu bedeller nasıl belirlenir?
Faturada görünen aktif enerji bedeli ile toplam fatura neden farklılık gösterir?
Tek zamanlı ve 3 zamanlı tarife nedir? Elektriği verimli kullanmanın yolları nelerdir?
Doğal gaz fiyatları nasıl belirlenir?
LPG fiyatları nasıl belirlenir? Bayiiler arası fiyat farkı neden oluşur?