SEDAŞ, 2021’de tamamladığı projelerle 20.000 kilometrekarelik hizmet bölgesine yönelik yatırımlarını artırdı. Kentte artan enerji ihtiyacına yanıt vermeyi hedefleyen yatırımların bir yıl içindeki tamamlanma oranı yüksek seviyelere ulaştı. SEDAŞ böylelikle köyler de dahil olmak üzere il genelindeki alt ve üstyapı hizmetlerini
Düzce’de yıl içinde tesis çalışması bitirilen şebeke yatırımı kapsamında 175 km uzunlukta havai hat ve 11 km uzunlukta yer altı şebekesi çekildi. Ayrıca 54 trafo postası, 4.458 beton direk, 3.231 armatür ve 6 kabinin montajları tamamlandı. Konut inşaatlarının hızlandığı ve nüfusun yoğunlaştığı bölgeler ile kış aylarındaki kar yağışlarından etkilenen, ekonomik ömrü sona ermiş köy şebekelerine yapılan yatırımlarla enerji talepleri karşılandı. Küçük ek tesis çalışmalarında ise enerji müsaadesi başvurusunu gerçekleştiren 300’e yakın müşterinin tesis çalışması tamamlandı.
Yatırımlar müşteri memnuniyetini artırdı
SEDAŞ tarafından gerçekleştirilen projeler ve bakım çalışmaları sayesinde ortalama kesinti süreleri ve sıklığı büyük ölçüde iyileştirilirken, müşteri memnuniyetinin artış gösterdiği gözlemlendi. Düzce’deki talep sayıları ise bir önceki yıla göre 2021’de artış göstermesine rağmen, müşterilerden gelen şikayet sayıları bir önceki yıla göre % 42 oranında azaldı. Yatırım faaliyetlerini ve iyileştirme aksiyonlarını tüm hızıyla sürdüren SEDAŞ, müşteri memnuniyetine yönelik yeni dönem çalışmalarını sürdürüyor…