(Turkish) EPDK: “Bildirim Yapılmadan Elektrik Kesintisi Mevzuata Aykırı”

Sorry, this entry is only available in Turkish. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz tarafından Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığında gerçekleştirilen “Enerji Tüketici Zirvesi”nde yapılan konuşmada, EPDK’nin tüketici odaklı bir kurum olduğu ve tüketicinin memnun olmadığı bir piyasanın sağlıklı işleyemeyeceği dile getirildi.

Tüketicinin yanında yer almanın ise şirketlerin karşısında olmak anlamına gelmediğini söyleyen Yılmaz, “Kurum olarak sıkça alınan şikayetler arasında vatandaşların borçları yüzünden elektriklerinin kesilmesi gelmektedir. Elektrik abonelerinin zamanında borcunu ödememesi halinde elektriğin kesilmeden önce yazılı bildirim, kısa mesaj ya da e-posta yoluyla bildirim yapılmasını zorunlu hale gelmiştir. Yani gerekli bildirim yapılmadan abonenin elektriğinin kesilmesi mevzuata aykırıdır. Dolayısı ile abonelerimizin de iletişim bilgilerini mutlak suretle şirketlere sunmaları gerekmektedir” dedi.

Serbest piyasada elektrik ticaretinin gelişmesi için ise tüketici kültürünün de geliştirilmesinin gerektiğini de belirten Yılmaz, tüketicilere “Önce kendi tüketim alışkanlığını bilsin, sonra da tedarikçiye ‘bana şu saatler arası şu fiyata, hafta sonu şu kadar indirim ile elektrik sağla’ gibi teklif sunabilmesini istiyoruz” ifadelerini kullandı.