CLA Akademi | Enerji Gazetesi

(Turkish) UEDAŞ Hataları Sıfıra İndirdi!

Kategori : ELECTRICITY ENERGY NEWS, ENERGY AGENDA NEWS - Tarih : 25 July 2015


Sorry, this entry is only available in Turkish. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Müşterilerinin talep ve beklentilerine kısa sürede cevap vermeyi amaçlayan Uludağ Elektrik Dağıtım (UEDAŞ) sayaç arızası ile ilgili yapılan başvuruları süratle sonuçlandırmak için yeni bir cihaz geliştirdi.

Türkiye’de ilk defa Uludağ Elektrik Dağıtım tarafından kullanılmaya başlanan ‘Akıllı Sayaç Ayar Sistemi’ arızalı tanısıyla gelen elektrik sayaçlarının kontrol edilereuedas-hatalari-sifira-indirdik, tüm verilerin bilgisayar ortamında ilgili birime gönderilip incelenmesini ve sonuçlandırılmasını sağlıyor. Daha önce manuel yapılan sayaç kontrolleri ile günlük 50 sayaç test edilirken, bu sayı özel yazılım ile çalışan yeni sistem sayesinde günlük 500 sayaca çıktı.

Uludağ Elektrik Dağıtım Genel Müdürü Mesut Efe, tekniğin bilinen durumunda arızalı ve şikayetli bir sayacın sahadan sökülüp faturaya dönüştürme işlemi süresinin 20-25 gün civarında olduğunu belirterek; “Arızalı tanısıyla incelenen sayacın birkaç işlemden geçirilmesi nedeniyle başvuru sürecinin uzaması vatandaşı mağdur etmekteydi. Yeni sistemle bu süreyi en fazla bir haftaya düşürdük. Bu sistemle işlemlerin tamamen bilgisayar üzerinden yürütülmesi nedeniyle insan kaynaklı hataların sıfıra indirilmesinin yanında müşteri memnuniyetini de arttırmayı hedefliyoruz. Türkiye’de ilk defa şirketimizde kullanılmaya başlanan sistemi yaklaşık 300 bin TL yatırım tutarı ile hayata geçirdik” diye konuştu.

Kaynak: Dünya


Yorum Yaz
Ad Soyad :
E-mail :
Yorum :

Green Pi Enerji

EcoGreen | Biyokütle - Biyogaz - Güneş Enerjisi Santralleri



   GÜNCEL ENERJİ KÖŞE YAZILARI

   TÜM ENERJİ KÖŞE YAZARLARI VE YAZILARI>>

LANGUAGE SELECT:

  • Turkish
  • English

HABER KATEGORİLERİ

ENERGY SEARCH

Enerji Sektörü İş İlanları & Kariyer

Enerji Kütüphanesi



WhatsApp chat