çağrı merkezleri | Enerji Sektörü Piyasası Gündemi Haberleri

Gebze İstasyon Mahallesine 61 Milyon TL’lik Enerji Altyapı Hamlesi

SEDAŞ, Gebze İstasyon Mahallesi’ndeki enerji altyapısını güçlendirmek amacıyla kapsamlı bir yenileme projesine...

Uludağ Elektrik Dijitalleşme ile Doğaya Katkı Sağlıyor

Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da elektrik dağıtım hizmeti veren Uludağ Elektrik (UEDAŞ), online işlem merkeziyle...

Arçelik Sürdürülebilirlik Değerlendirmesinde 6. Kez Zirvede

Arçelik, 2024 S&P Global Kurumsal Sürdürülebilirlik Değerlendirmesi’nde 100 üzerinden 89 puan alarak altıncı...

SEDAŞ’tan Çalışanlarına Yüksekte Güvenli Çalışma Eğitimi

Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerinde elektrik dağıtım faaliyeti yürüten Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ),...

Ekoloji Örgütlerinden Bütçe Görüşmeleri İçin Ortak Açıklama

TBMM Genel Kurulu’nda görüşülmeye başlanan 2025 yılı bütçesiyle ilgili Ankara’da meclis önünde bir araya gelen...

çağrı merkezleri Etiketli Yazılar

Elektrik Dağıtımında 18 Milyar Lira Yatırım

Türkiye’nin bölgesinde üreten ve tüketen iki pazarın ortasında ve çok büyük bir rol oynadığını anımsatan Albayrak, Türkiye’nin enerji sektöründe eksiklerinin farkında olan bir iktidar olarak yakın dönemde teknik konularda çalışmak...

“Elektrik Tüketicisinin Yüzde 95’i Çağrı Merkezine Ulaşabilecektir…”

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz, elektrik tüketicilerine arıza bildirimi, şikayet ve itiraz gibi konularda hizmet sunacak çağrı merkezlerine vatandaşın ulaşamama gibi bir sorununun kesinlikle olmaması gerektiğini...

Elektrik’te Hizmet Sağlayacak Çağrı Merkezlerine 45 Saniye Şartı

Elektrik abonelerine hizmet veren çağrı merkezlerini arayan aboneler en geç 45 saniye içerisinde operatöre bağlanabilecektir. Sesli yanıt sisteminde işlemlerini gerçekleştirmek isteyen aboneler, 2 dakika içerisinde herhangi bir sonuca ulaşamamaları...

Albayrak: “Enerji Sektöründe Yeni Bir Süreç İçerisine Giriyoruz!”

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, müşteri memnuniyetini artırmak için çok önem verdiği elektrik dağıtım şirketlerinin kuracağı çağrı merkezlerinin ilkinin açılışını Denizli’de gerçekleştirdi. Albayrak, “Önemli...

Elektrik Kesintileri Artık SMS İle Bildirilecek!

13 milyar dolara özel sektöre geçen elektrik dağıtım şirketlerinde 34 milyon aboneyi yakından ilgilendiren devrim gibi bir düzenleme geldi.Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz tarafından düzenlenen ve Resmi Gazete’de...