Kategori : DOÄžALGAZ ENERJÄ°SÄ°, ENERJÄ° GÃœNDEMÄ° - Tarih : 26 Ocak 2017
İngiltere’nin önde gelen enerji devi British Gas Business, müşterilerinin faturalarındaki gecikme ve hatalardan dolayı toplam 9,5 milyon sterlin para cezası ödemesi gerçekleştirecek.
İngiliz enerji regülatörü Ofgem tarafında
n yapılan açıklamada, şirketin müşterilerinin faturalarındaki gecikmeler ve hatalar nedeniyle 9,5 milyon sterlin ödemesine karar verildiği belirtildi.
Açıklamada faturalara ilişkin müşterilerden gelen şikayetlerin, şirketin 2014 yılında yeni bir bilgisayar sistemine geçmesinin ardından başladığı açıklandı.
Şirketin faturalarındaki gecikme ve hatalardan yaklaşık 6 bin müşterisinin etkilendiği ifade edilmektedir.
British Gas Business’ın Direktörü Gab Barbaro, müşterilerin zararlarının telafi edildiğini, mevcut sistemin iyileştirilmesi için çalışmaların tamamlandığı ifadelerine yer verdi.
