2016 yılında 103 milyon TL’lik yatırım gerçekleştiren Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. bu yıl yatırıma 130 milyon TL ayırıyor.
SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş.) Yönetim Kurulu Başkanı Bekir Sami Güven, ikinci beş yıl kap
SEDAŞ’ın 2011-2015 yılları arasında, 360 milyon TL yatırım yaptığını hatırlatan Güven “SEDAŞ Entegre Yönetim Sistemlerinin kurulmasına ait projesini başlatmış ve sürdürmektedir. Bunu 2017’nin sonunda tamamlamayı hedefliyoruz. Müşterilerimize; 7/24 öneri, istek, elektrik kesintisi bildirimi ve her türlü bilgi talebinde bulunabilecekleri online hizmet ve çağrı merkezi hizmeti verilmektedir. Bunun yanı sıra; İş Gücü Yönetim Sistemi (WFM) kurulmuş ve bu sistem ile sahada görev yapan çalışanların performanslarının uçtan uca yönetilmesi, müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılmasına katkı sağlanmıştır.” ifadelerine yer verdi.