çağrı merkezleri | Enerji Sektörü Piyasası Gündemi Haberleri

Elektriğin Bugünü ve Geleceği ‘Electricity Eurasia’da Masaya Yatırılacak

Türkiye’de gündem belirleyen ve Türkiye’nin jeopolitik konumu nedeniyle bulunduğu bölgeye yön veren en önemli...

İklim STK’larından COP29 Değerlendirmesi

İklim alanında faaliyet gösteren sivil toplum kuruluşları, Bakü’de sona eren COP29 İklim Zirvesi ile ilgili ortak...

Çin’den 1 GW’lık ‘Dünyanın En Büyük’ Açık Deniz Güneş Enerjisi Projesi

Çin, ilk 1 GW’lık açık deniz fotovoltaik (PV) projesini elektrik şebekesine bağlayarak yenilenebilir enerji alanında...

Elektrikte Yıllık 5 Bin Kilovatsaati Aşan Tüketimler İçin Düzenleme

Tüketim grubuna göre, sübvansiyon kararı Resmi Gazete’de yayımlandı. Buna göre yıllık 5 bin kilovatsaat (kWh)...

GES Gücünün 33 Bin MW’ın Üzerine Çıkarılması Hedefine Sektörden Destek

Türkiye’nin güneş enerjisindeki kurulu gücünün 2024-2028 döneminde, 19 bin 100 megavattan 33 bin 100 megavata...

çağrı merkezleri Etiketli Yazılar

Elektrik Dağıtımında 18 Milyar Lira Yatırım

Türkiye’nin bölgesinde üreten ve tüketen iki pazarın ortasında ve çok büyük bir rol oynadığını anımsatan Albayrak, Türkiye’nin enerji sektöründe eksiklerinin farkında olan bir iktidar olarak yakın dönemde teknik konularda çalışmak...

“Elektrik Tüketicisinin Yüzde 95’i Çağrı Merkezine Ulaşabilecektir…”

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz, elektrik tüketicilerine arıza bildirimi, şikayet ve itiraz gibi konularda hizmet sunacak çağrı merkezlerine vatandaşın ulaşamama gibi bir sorununun kesinlikle olmaması gerektiğini...

Elektrik’te Hizmet Sağlayacak Çağrı Merkezlerine 45 Saniye Şartı

Elektrik abonelerine hizmet veren çağrı merkezlerini arayan aboneler en geç 45 saniye içerisinde operatöre bağlanabilecektir. Sesli yanıt sisteminde işlemlerini gerçekleştirmek isteyen aboneler, 2 dakika içerisinde herhangi bir sonuca ulaşamamaları...

Albayrak: “Enerji Sektöründe Yeni Bir Süreç İçerisine Giriyoruz!”

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, müşteri memnuniyetini artırmak için çok önem verdiği elektrik dağıtım şirketlerinin kuracağı çağrı merkezlerinin ilkinin açılışını Denizli’de gerçekleştirdi. Albayrak, “Önemli...

Elektrik Kesintileri Artık SMS İle Bildirilecek!

13 milyar dolara özel sektöre geçen elektrik dağıtım şirketlerinde 34 milyon aboneyi yakından ilgilendiren devrim gibi bir düzenleme geldi.Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz tarafından düzenlenen ve Resmi Gazete’de...