Kategori : ELEKTRİK ENERJİSİ, ENERJİ GÜNDEMİ - Tarih : 01 Mayıs 2022
Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş.(YEDAŞ), Ramazan Bayramı’nda vatandaşların elektrik dağıtımından kaynaklı herhangi bir sorun ile karşılaşmaması için trafo, iletim hatları ve bağlantı noktalarına bakım çalışması yaptığını açıkladı.
HAZIRLIKLAR TAMAMLANDI
Ramazan Bayramı’nda kaliteli ve kesintisiz enerji sağlama noktasında Samsun, Ordu, Çorum, 
Amasya ve Sinop illerinde 7/24 hizmet anlayışından taviz vermeden çalışmaların devam edeceÄŸi bildirildi. Müşteri memnuniyeti ilkesi ile tedbirleri en üst seviyeye çıkaran YEDAÅž, sorumluluk bölgesinde meydana gelebilecek olası arızalara karşı bakım ve onarım çalışmalarını gözden geçirerek Ramazan’a hazır olduklarını belirtti. Sorumlu olduÄŸu 5 ilden müşterileriyle kontrollü ve kaliteli iletiÅŸim kurmak için hizmet veren ve en son geliÅŸmiÅŸ teknolojiye sahip YEDAÅž‘ın 186 nolu Elektrik Arıza Hattı her an ulaşılabilir bir iletiÅŸim merkezi olarak hizmet verirken, 186 nolu Elektrik Arıza Hattı’na baÄŸlı arıza ekipleri de 7/24 görevlerinin başında olacak. Buna baÄŸlı olarak özel ekipler de kuran YEDAÅž, 5 ilde hazırladığı Ramazan ayı ekiplerini de olası büyük arızalarda anında müdahale etmesi için hazır halde bulunduracak. Müşteri memnuniyetini benimseyen YEDAÅž’tan yapılan açıklamada, “Åžirketimize ait web sitesinde oluÅŸturduÄŸumuz öneri, talep, ÅŸikayet formlarıyla ve 05301060186 WhatsApp hattımız ile müşterilerimiz bizimle iletiÅŸime geçebilmektedir” denildi.
‘EN Ä°YÄ° HÄ°ZMETÄ° SUNUNMAK İÇİN ÇALIÅžIYORUZ’
Ramazan Bayramı’nın huzurlu bir ÅŸekilde geçirilmesi için adeta seferber olduklarını belirten YEDAÅž Genel Müdürü Hasan Yasir Bora, “Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve bu doÄŸrultuda operasyonel mükemmellik bizim için büyük önem taşıyor. Görevimizi en iyi ÅŸekilde yaparak, sorumluluk alanımızda bulunan 5 ile hizmet götürüyoruz. Elektrik dağıtım sektörünün ‘lider’ ve ‘rol model’ ÅŸirketi olma yolunda büyük adımlar atan YEDAÅž, ‘mükemmellik yolculuÄŸundaki’ performansını sürekli olarak geliÅŸtirmekte ve kesintisiz, hızlı ve saygılı hizmet anlayışını müşteri memnuniyeti temelinde sürdürülebilir bir ÅŸekilde devam ettirmektedir. “ ifadelerini kullandı.
Ayrıca Genel Müdür Bora, konuşmasının sonunda tüm İslam aleminin Ramazan Bayramı’nı kutlayarak sağlıklı ve huzurlu bir bayram temenni ederim dedi.
